说实话，“秘密企鹅”可以说是奥马哈最酷的商业名称之一. 但这意味着什么呢?
“当我在高中无聊地画静物时，我曾经把‘秘密企鹅’藏在我的艺术品里,戴夫·纳尔逊说, 创始人, 创意总监, 前职业滑板手. “当我开始旅行更多的是为了玩滑板, 我做了贴纸，这样我就可以把它们藏到任何地方.”
SecretPenguin多年来如此成功的一些关键品质源于滑板. “玩滑板的人不断地调查周围的环境，寻找滑板的元素，然后想出如何做到这一点,尼尔森说。.
正因为如此, 我相信我们天生就被训练去意识到细节，并通过挑战来制定真正有效的伟大战略，而不是在一个完美的世界里可能奏效的浮夸和一厢情愿的战略, 但在执行时却失败了.”
始于2000年, SecretPenguin是一家领先的体验式品牌代理商, 改进, 并管理品牌在繁忙的世界中脱颖而出. 尼尔森说:“我们通过设计身份，然后设计体验来做到这一点。.
这种经历包括三个阶段:
- 之前:人们如何 学习 关于品牌
- 在:人们如何 交互 品牌
- 后:人们如何 建立关系 品牌
这种方法使SecretPenguin成为一个品牌巨头. “我们已经创建或改进了250多个品牌，目的是让他们的社区变得更好、更有趣.”
这种社区意识的关注并不是偶然的.
尼尔森和他的团队对他们所承担的项目和可能产生的影响都是深思熟虑的. 其中最深刻的两个是Skate for Change和24 Hours of Impact. 前者是一项倡议，允许孩子们在城市里玩滑板, 后者则是与Leadership Omaha合作，鼓励企业为慈善事业贡献一小时的时间.
尼尔森说:“我们的目标一直是让客户的生活更轻松. “从我们如何写电子邮件到我们的每周签到，再到消除任何未知因素. 最后, 我们希望我们的客户总是很高兴听到我们的消息，因为我们不仅有能力提供所需的东西, 但我们的态度也很温暖.”
获奖者的获奖见解:
给小企业主的最佳实践建议
“关心你的品牌对它所服务的社区的影响.”
培养强大的企业文化
“我们让每个人都能根据自己的创作过程，自主选择自己喜欢的工作方式, 到他们想工作的地方(无论是否远程), 和他们想休息多少时间有关, 等. 对于每个项目, 我们分配一个创意主管和一个客户主管, 所以每个人都对项目拥有所有权.
“我们也强调工作与生活的平衡，这样我们的团队就有足够的时间投资于社区或他们自己的孩子，这样他们的孩子就可以成长并投资于社区.”
商会参与的价值
“大奥马哈商会的博天堂线上首页资格让我们看到了什么是可能的, 与那些我们可能无法交谈的人交谈, 为我们提供了向商界学习的途径.”
回馈社会
“我们的使命是让社区变得更好(更有趣)。. 我们通过我们承担的项目和它们可能产生的影响来做到这一点.
“例如, “为改变而滑冰”是一项倡议，让孩子们在城市里玩滑板，并给无家可归的人提供健康包. 我们还与奥马哈领导力组织的一些人合作，打造了“24小时影响力”项目, 哪个项目鼓励企业为慈善事业贡献一小时的时间.”
整体经营理念
“我们的使命是让社区变得更好(更有趣)。. 这些都体现在我们设计的品牌体验中. 人们在与品牌互动时会经历8个心理步骤, 我们围绕这些步骤设计元素和语言，以确保人们能感受到这些情绪.
“我们相信，当每个人都感到被邀请加入时，社区会变得更好(也更有趣), 每个人都觉得在那里受到欢迎, 当所有人都走开, 他们很高兴他们在那里.”
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