对于查斯坦-奥的斯保险公司来说，他们经营100年并没有什么真正的秘密. 这需要努力工作, 富有同情心的员工, 多一点运气啊, 卓越的服务，把客户放在他们所做的一切的中心.
“我们知道，在处理保险问题时，最重要、最关键的时刻是索赔发生的时候,戴夫·查斯坦说, 总统, Chastain-Otis. “输掉比赛后，你只想和活生生的人说话.”
“在工作时间打电话给我们，电话总是由人接听，而不是机器. 然后，我们会将您的电话转给最能帮助您的人.”
成立于1994年, 查斯坦-奥的斯是两个行业领导者:查斯坦保险代理公司和奥的斯保险代理公司合作的产物.
查斯坦保险公司由戴夫的父亲于1953年创立, 迪克查斯坦茵饰, 自20世纪30年代以来，奥的斯保险公司一直自豪地为奥马哈都会区的客户提供服务. 肖恩·查斯坦茵饰, 戴夫·查斯坦的儿子, 你是这个家族企业的第三代代理人吗.
“我们的客户都明白，提供良好的客户服务是我们必须提供的最重要的因素,查斯坦说. “在保险行业, 我们实际出售的只有一张纸(保险单). 但在索赔承诺的背后，是我们为客户提供的服务.”
“我们最大的满意程度是当客户在索赔后对他们的结果感到满意.”
他们对顾客的生活和幸福充满了同理心, 毫不奇怪，慈善捐赠对他们的业务也起着至关重要的作用.
查斯坦说:“查斯坦机构每个月都支持各种当地慈善机构. 如果员工和代理人每天捐款2美元，就可以穿牛仔裤上班, 哪个机构匹配并捐赠给每月选择的慈善机构. 在过去的几年里，该机构一直是囊性纤维化年度筹款活动的赞助商，也是美国心脏协会和联合劝募会的志愿者.”
“在假期里, 而不是互相交换礼物, 员工购买物品，送给由路德家庭服务和哈特兰希望使命支持的家庭.”
获奖者的获奖见解:
给小企业主的最佳实践建议
“雇佣最优秀的专业人士，他们与你有着共同的诚信理念, 价值, 坚定不移地为客户的最大利益服务.”
培养强大的企业文化
“团队合作在让我们的员工共同成长和更好地理解我们正在努力建立的文化方面发挥着非常重要的作用. 小组会议是这里经常举行的消遣活动, 对于员工来说，这是一个很好的机会，可以分享想法，帮助找到解决问题的办法.
我们也相信激励的力量. 每个月, 我们为销售人员举办比赛, 在一年一度的节日聚会上, 我们选出了今年表现最好的三名.
商会参与的价值
“商会博天堂线上首页资格为我们向需要保险帮助的企业和个人打开了大门. 这来自于参加商会的所有大型活动，并成为商会组织(如执行对话)的博天堂线上首页.”
回馈社会
每个月，查斯坦机构都支持各种当地慈善机构. 如果员工和代理人每天捐赠2美元，就可以穿牛仔裤上班, 哪个机构匹配并捐赠给每月选择的慈善机构. 几年来，该机构还赞助了囊性纤维化的年度筹款活动，并为美国心脏协会和联合劝募会提供志愿者服务.
“另外, 在假期里, 而不是互相交换礼物, 员工购买物品，送给由路德家庭服务和哈特兰希望使命支持的家庭.”
整体经营理念
“我们机构的使命宣言是:‘通过团队合作, 我们努力保护和帮助客户的资产增长.“这意味着我们都在努力确保我们的客户受到适当的保护，免受外部世界的危险。, 比如财产损失, 健康, 以及对他人人身或财产造成伤害的责任. 我们最大程度的满意是当客户在索赔后对他们的结果感到满意.”
非常感谢我们慷慨的赞助商!
总理银行 是月度小企业奖的赞助商吗. 查看更多信息或在网上提名一个小企业.
希望在这里看到您的业务?
有资格获得月度小企业奖只是成为商会博天堂线上首页的一个好处.